Материальная ответсвенность

в случае отсутствия реагирования

При постановке квартиры, дома или коммерческого объекта на пультовую охрану компания ЛЦМ заключает с клиентом договор на мониторинг охранной сигнализации. Услуга включает в себя дистанционное круглосуточное наблюдение и контроль за бесперебойным функционированием установленной на объекте системы безопасности. Мониторинг осуществляется по каналам выделенной радиосвязи с мгновенной передачей сигналов тревоги на пульт централизованного наблюдения и последующим вызовом соответствующих экстренных служб. Кроме того, тревожное сообщение поступает также владельцу объекта охраны и/или уполномоченному лицу.

Реагирование на сигналы тревоги осуществляется дежурными экипажами полиции и Росгвардией. Время реагирования – 5 – 7 минут по городу Москва и 10-15 минут – по населенным пунктам Московской области.

В договоре мониторинга присутствует пункт о материальной ответственности за несоблюдение операторами ЛЦМ и дежурными диспетчерами МВД своих обязанностей. То есть, если по каким-то причинам оператор не передал сигнал SOS на пульт полиции или диспетчер проигнорировал тревожное сообщение и не отправил группу быстрого реагирования на место происшествия, и по их вине был причинен урон имуществу или нанесен ущерб жизни и здоровью людей, виновные лица будут нести не только материальную, но и уголовную ответственность.

Это даёт уверенность нашим клиентам, что при заключении договора охраны с Локальным Центром Мониторинга их жилье или бизнес будут находиться в безопасности 24/7. За причиненный ущерб в нашей компании предусмотрена компенсация в размере 150 000 рублей.

Кроме возмещения урона компания ЛЦМ оказывает содействие клиентам в доказательстве вины спецслужб, проигнорировавших сигнал тревоги и не привлекших необходимые силы и средства реагирования в сроки, установленные регламентом и прописанные в договоре. Мы помогаем собрать доказательственную базу и подготовить необходимый комплект документации (письма, заявления, жалобы) для направления в соответствующие контролирующие органы. Мы гарантируем всестороннюю помощь и поддержку при возникновении спорных/конфликтных ситуаций.